Izing Plus - CRM para Atendimento com Múltiplos Canais

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Eleve a produtividade no atendimento aos clientes! Aumente sua capacidade de atendimento e agregue valor ao seu negócio.

Descrição

Izing Plus CRM profissional

Eleve a eficiência do seu atendimento ao otimizar as operações em vários canais. O Izing Io é um sistema com interface profissional e agradável, que pode ser personalizado com o seu logotipo. Além de aprimorar a experiência do cliente, também oferecemos a oportunidade de lucrar com a venda desse sistema.

Funcionalidades do Sistema

Review Izing Plus 🔥

Simplifique o gerenciamento de atendimento ao cliente usando apenas um número de WhatsApp para vários atendentes. Isso permitirá que sua equipe atenda mais clientes de forma eficiente, reduzindo o tempo de resposta e melhorando a experiência geral do cliente.

ntegre-se às principais redes sociais, como WhatsApp, Telegram, Messenger e Instagram.

Organize seu atendimento ao cliente criando departamentos específicos para lidar com diferentes tipos de solicitações ou demandas. Isso ajudará a otimizar o atendimento, garantindo que cada equipe esteja preparada para lidar com as necessidades específicas dos clientes e reduzindo o tempo de espera.

Envie mensagens em massa para centenas de contatos simultaneamente, economizando tempo e esforço em suas comunicações. Isso pode ser útil para enviar anúncios, atualizações ou outras informações importantes para seus clientes, fornecedores ou equipe de trabalho.

Configure de forma simples e profissional um chatbot intuitivo e fácil de usar.

Perguntas Frequentes

Um CRM exclusivo para multi canais é uma ferramenta poderosa que auxilia no aprimoramento do atendimento ao cliente por meio de diversos aplicativos de mensagens instantâneas. Com essa solução, você pode centralizar todas as mensagens recebidas em uma única caixa de entrada, permitindo uma gestão mais eficiente. Além disso, é possível direcionar as mensagens para diferentes agentes, de acordo com sua conveniência.

Ao utilizar o mesmo número de telefone e/ou conta, é possível ativar vários dispositivos, reduzindo os tempos de espera e proporcionando uma experiência aprimorada aos seus consumidores, o que resulta em uma maior taxa de conversão.

Além do gerenciamento de mensagens, o CRM com multi canais também oferece recursos adicionais, como chatbot, envio de mensagens em massa, sistema de supervisão e muito mais. Essas vantagens adicionais podem melhorar ainda mais a eficiência do seu atendimento ao cliente e impulsionar os resultados do seu negócio.

Sim, atualizamos nosso script com frequência para garantir que ele esteja sempre atualizado e em conformidade com as últimas tendências e recursos. Além disso, todas as atualizações são gratuitas.

O sistema possui a back buildada e ofuscada, o que significa que você pode personalizá-la com o seu logotipo, marca e cores, mas não pode revendê-la.

Log de Atualizações

  • Atualização 03/04/2024

    • Integração com a API Oficial (Beta)
    • Selecionar contatos/grupos no disparo em massa
    • Cor do nome da fila no atendimento Dark Mode
    • Cor do login no Dark Mode
    • Endpoint para pegar tickets que estão no chabot (ShowTicketInformationChatBot – /showticketchatbot)
    • Digitando e delay do typebot e chatgpt
    • Filas inativas não são mais mostradas na transferência
    • Abrir o ticket na tela de avaliações/protocolo/notas
  • Atualização 18/03/2024

    • Relatorio de usuarios (incluído média de atendimetno)
    • Ajuste na tela de adicionar contato no mobile (responsividade)
    • Etiquetas adicionadas ao editar/adicionar contato
    • Todolist
    • Notas de atendimento
    • Filtro de grupos limitando acesso a usuarios e filas associados ao atendimento
    • API ChatGPT atualizada e prompt por conexão
    • Apagar tarefa foi removido
    • Sync mensagens grupos ajustado
    • Dados notas/protocolos/avaliacoes melhorados
    • Disparo em massa mensagem, imagens e arquivos
    • Gestao de grupos em massa
    • Nova tela de login
    • Corrigida data atrasada da tarefa
    • Foto e nome na conexao
    • Nome atualizado ao importar arquivos
    • Ajuste timestamp de arquivos
    • Mensagens rápidas com arquivos e áudio gravado
    • Adicionado assistant da OpenAI (ChatGPT)

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